Авиакомпания TAP Air Portugal: купить билет

Летела я с пересадкой Киев-Женева-Лиссабон. В Женеве была 5ти часовая пересадка на португальские авиалинии. Ничего плохого о самолете или обслуживании сказать не могу. Была небольшая задержка, но без опоздания. Борт в хорошем состоянии, персонал приветливый. На борту кормили, соки, чай, кофе вода, по-моему, даже вино. Еда была в фирменной коробке TAP Portugal (рол из лаваша с курицей и шпинатом немного безвкусный, ну как и вся еда в самолетах + сыр, конфета, крекер). Был и негативный опыт у меня с этими авиалиниями. По прилету в Лиссабон, оказалось, что мой багаж со мной не прилетел. Здесь не понятно кто виноват, TAP Portugal или сотрудники женевского аэропорта, где была пересадка (забирать багаж при пересадке не нужно было, я уточнила). Долгое ожидание на оформление заявки по утере. На следующий день должны были привезти по адресу который я указала. На следующий день мне пришла смс, вас не было по адресу и ваш багаж отправлен в аэропорт Лиссабона. (как раз в этот момент я вышла в магазин). На мой вопрос почему не позвонили, просто сказали что не дозвонились, хотя у меня звонка не было. Уже на второй день после утери мне пришлось ехать с Сантарема до Лиссабона за чемоданом, а это час на электричке. Чемодан я забрала, он был открыт и весь перерыт, но все было на месте. За эти 2 дня мне пришлось купить кое-какие вещи, за которые мне якобы должны были сделать компенсацию. Очень сложно было найти форму на сайте, заполнила, прикрепила чеки. Но ни ответа, ни привета. Только потом, я почитала отзывы других путешественников, что есть такой грешок за португальскими авиалиниями, теряют багаж. Но я еще очень легко отделалась.

Летала рейсом Лиссабон-Порту. К обслуживанию никаких вопросов нет, стандартное поведение бортпроводников, все четко и профессионально. Огромным минусом могу назвать неудобные сиденья. Благо, что лететь очень недолго, иначе это было бы максимально некомфортно. Сам салон самолёта был чист и хорошо убран. Питание в стоимость билетов не входило. Набор еды стандартный, стоимость не отличается от других авиакомпаний.